Loading

מדיניות החזר והחזרה עבור דואר לכרטיס

סקירה כללית: ב-MailtoTicket, אנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות ומבינים שלפעמים השירותים או המוצרים עשויים שלא לעמוד בציפיות שלך. מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נועדה לספק תהליך ברור והוגן לטיפול במצבים כאלה.

At MailToTicket, we want to ensure your complete satisfaction with our AI Chat Bot and CMS software. We offer a 14-day full trial period so you can experience our product firsthand. If, for any reason, you are not satisfied with our software, please review our return and refund policy below:

מדיניות החזרים:

  1. שירותי מנוי: אם אינך מרוצה מהשירותים מבוססי המנוי שלנו, תוכל לבקש החזר בתוך 14 ימים מתאריך תחילת המנוי. כדי להיות זכאי להחזר, עליך להודיע ​​לנו על החלטתך לבטל את המנוי ולבקש החזר בתוך תקופה זו.

  2. רכישות חד פעמיות: עבור שירותים או מוצרים הנרכשים באופן חד פעמי, ניתן לבקש החזרים כספיים תוך 7 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהשירות לא נוצל או שהמוצר לא הופעל.

  3. פתרונות מותאמים אישית: בשל אופי הפתרונות המותאמים אישית, כולל אך לא רק, פיתוח תוכנה בהתאמה אישית, החזרים מטופלים על בסיס כל מקרה לגופו. אנו מעודדים תקשורת פתוחה במהלך תהליך הפיתוח כדי להבטיח שהמוצר הסופי עומד בציפיות שלך.

מדיניות החזרות: מכיוון ש-MailtoTicket מציעה בעיקר מוצרים ושירותים דיגיטליים, החזרות אינן חלות. עם זאת, אנו מחויבים לפתור כל בעיה בשירות או במוצר הניתנים.

תהליך בקשת החזר:

  1. Contact our customer support team via email at support@mailtoticket.com, providing your order number, the date of purchase, and the reason for requesting a refund.
  2. Our team will review your request and may ask for additional information to process the refund.
  3. Once approved, the refund will be processed back to your original method of payment within 7-10 business days.

חריגים:

  • Refunds cannot be granted if more than 14 days have passed since the subscription start date or more than 7 days for one-time purchases.
  • Services or products that have been utilized or activated are not eligible for a refund.

מידע ליצירת קשר: לכל שאלה או דאגה בנוגע למדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת support@mailtoticket.com .

שינויים במדיניות: MailtoTicket שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את מדיניות ההחזר וההחזרות בכל עת. לקוחות מוזמנים לעיין במדיניות מעת לעת עבור כל שינוי.

מסקנה: המטרה שלנו ב-MailtoTicket היא להבטיח שאתה מרוצה לחלוטין מהשירותים והמוצרים שלנו. אם יש לך חששות כלשהם או שאינך מרוצה לחלוטין, אנו ממליצים לך לפנות אלינו כדי שנוכל לעבוד לקראת פתרון.

Return Process:

  1. Request Return: If you decide to return our software within the trial period, please contact our customer support team to initiate the return process.
  2. Return Authorization: Upon approval, you will receive a return authorization number and instructions on how to return the software.
  3. Return Software: Package the software securely and return it to us within the trial period.

Refund Process:

  1. Software Inspection: Upon receiving the returned software, our team will inspect it to ensure it meets our return conditions.
  2. Refund Issuance: If the return is approved, we will initiate a full refund of the purchase price to your original method of payment within [refund timeframe] days.
  3. Notification: You will receive an email notification once the refund has been processed.

Customer Requirements:

  • Trial Period: Returns must be requested within the 14-day trial period from the date of purchase.
  • Software Condition: The software must be returned in its original condition, with all components and documentation included.
  • Reason for Return: Please provide a reason for the return to help us improve our software and services.

Non-Refundable Items:

  • Customized or personalized software configurations.
  • Software licenses that have been activated or used beyond the trial period.

If you have any questions or concerns about our return and refund policy, please contact our customer support team at [customer support email or phone number].

Please note that this policy applies only to purchases made directly through MailToTicket. For purchases made through third-party retailers, please refer to their respective return and refund policies.

MailToTicket reserves the right to update or modify this policy at any time without prior notice.

×