Loading

Политика возврата и возврата билетов по почте

Обзор: Компания MailtoTicket стремится к удовлетворению потребностей клиентов и понимает, что иногда услуги или продукты могут не соответствовать вашим ожиданиям. Наша политика возврата и возврата товаров разработана таким образом, чтобы обеспечить четкий и справедливый процесс разрешения подобных ситуаций.

At MailToTicket, we want to ensure your complete satisfaction with our AI Chat Bot and CMS software. We offer a 14-day full trial period so you can experience our product firsthand. If, for any reason, you are not satisfied with our software, please review our return and refund policy below:

Условия возврата:

  1. Услуги по подписке: Если вы не удовлетворены нашими услугами по подписке, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента начала подписки. Чтобы получить право на возврат средств, вы должны уведомить нас о своем решении отказаться от подписки и запросить возврат средств в течение этого срока.

  2. Разовые покупки: За услуги или продукты, приобретенные единоразово, можно потребовать возврата средств в течение 7 дней с момента покупки при условии, что услуга не была использована или продукт не был активирован.

  3. Индивидуальные решения: В связи с особенностями индивидуальных решений, включая, в частности, разработку программного обеспечения на заказ, возврат средств осуществляется в каждом конкретном случае. Мы поощряем открытое общение в процессе разработки, чтобы конечный продукт соответствовал вашим ожиданиям.

Политика возврата: Поскольку MailtoTicket предлагает в основном цифровые продукты и услуги, возврат не осуществляется. Тем не менее, мы стремимся решить любые проблемы с обслуживанием или предоставленным продуктом.

Процесс подачи заявки на возврат денег:

  1. Contact our customer support team via email at support@mailtoticket.com, providing your order number, the date of purchase, and the reason for requesting a refund.
  2. Our team will review your request and may ask for additional information to process the refund.
  3. Once approved, the refund will be processed back to your original method of payment within 7-10 business days.

Исключения:

  • Refunds cannot be granted if more than 14 days have passed since the subscription start date or more than 7 days for one-time purchases.
  • Services or products that have been utilized or activated are not eligible for a refund.

Контактная информация: По всем вопросам и проблемам, связанным с нашей политикой возврата и возмещения, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу support@mailtoticket.com.

Изменения в политике: MailtoTicket оставляет за собой право изменять или обновлять данную политику возврата и возмещения в любое время. Клиентам рекомендуется периодически просматривать политику на предмет изменений.

Заключение: Наша цель в MailtoTicket — сделать так, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими услугами и продуктами. Если у вас есть какие-либо сомнения или вы не полностью удовлетворены, мы рекомендуем вам связаться с нами, чтобы мы смогли найти решение.

Return Process:

  1. Request Return: If you decide to return our software within the trial period, please contact our customer support team to initiate the return process.
  2. Return Authorization: Upon approval, you will receive a return authorization number and instructions on how to return the software.
  3. Return Software: Package the software securely and return it to us within the trial period.

Refund Process:

  1. Software Inspection: Upon receiving the returned software, our team will inspect it to ensure it meets our return conditions.
  2. Refund Issuance: If the return is approved, we will initiate a full refund of the purchase price to your original method of payment within [refund timeframe] days.
  3. Notification: You will receive an email notification once the refund has been processed.

Customer Requirements:

  • Trial Period: Returns must be requested within the 14-day trial period from the date of purchase.
  • Software Condition: The software must be returned in its original condition, with all components and documentation included.
  • Reason for Return: Please provide a reason for the return to help us improve our software and services.

Non-Refundable Items:

  • Customized or personalized software configurations.
  • Software licenses that have been activated or used beyond the trial period.

If you have any questions or concerns about our return and refund policy, please contact our customer support team at [customer support email or phone number].

Please note that this policy applies only to purchases made directly through MailToTicket. For purchases made through third-party retailers, please refer to their respective return and refund policies.

MailToTicket reserves the right to update or modify this policy at any time without prior notice.

×