0M+
Downloads
Merhaba! Ben Özgür A.
İşletmenizin Maliyetlerini Azaltın, Karlılığınızı Artırın
IT & E-commerce alanında uzun yıllardır çalışıyorum ve bu süreçte outdoor sektöründe çalışırken karşılaştığım temel sorunların çözümü için bir sistem geliştirdim.
Teknolojik yatırımlar, bir işletmenin büyümesi ve gelişmesi için hayati öneme sahiptir. Ancak, bu yatırımların başarısı sonuçta çalışan personelin performansına bağlıdır. Özellikle bir e-ticaret sitesi işletiyorsanız, müşterilere 7/24 online destek hizmeti sunmanız kritik önem taşır. Ancak, bu hizmeti sürekli olarak sağlamak için personel tutmanız gerekebilir ve bu da yüksek maliyetli olabilir.
Geleneksel olarak, bir elemanın işe alınması ve eğitilmesi zaman alıcı ve maliyetlidir. Üstelik, bir eleman tam olarak işi öğrendiğinde bile, işten ayrılabilir ve bu durumda yeniden başa dönülmesi gerekebilir. Ayrıca, bir personel aynı anda sadece bir kişiye hizmet verebilirken, yapay zeka destekli bir sistem binlerce kişiye aynı anda hizmet sunabilir.
Özellikle online destek taleplerinin takibi konusunda yaşanan zorluklar da göz önüne alındığında, müşteri hizmetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi çok önemlidir. Müşteri hizmetlerine gelen telefon aramalarının takibi, sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
İşte bu noktada, geliştirdiğimiz sistem devreye giriyor. Yapay zeka destekli online destek hizmeti ve müşteri hizmetlerine gelen telefon aramalarının takibini sağlayan bir CMS programı, işletmenizin maliyetlerini minimumda tutarken karlılığını maksimuma çıkarmanıza yardımcı olur. Bu sistem, personelin cevap verip vermediğini veya müşterinin memnun olup olmadığını belirlemeden, online destek taleplerini otomatik olarak yönlendirerek kontrolü kendi eline alır ve işletmenizin ana müşteri hizmetleri grubuna yönlendirir.
Kısacası, geliştirdiğimiz sistem işletmenizin maliyetlerini minimumda tutarken, karlılığınızı maksimuma çıkarmak için tasarlanmıştır. Bu sistem ayrıca müşteri hizmetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesine de katkı sağlar, böylece işletmenizin başarısını artırır.
14 günlük ücretsiz deneme süremizle, tüm özellikleri keşfetmenizi sağlıyoruz. CMS programı için kurulum gerektiğinden ücretsiz deneme sunamıyoruz, ancak aynı CMS sistemini kendi sitemiz olan mail to ticket için kullanıyoruz. Destek talebi açarak, tüm süreçleri canlı olarak görebilirsiniz. Detaylar için Destek Talebi Aç adresini ziyaret edebilirsiniz.
İletişim kurmak ve işletmenizdeki sorunlara çözüm bulmak için bize katılın!
Yapay Zeka ve Sohbet Botu Sistemi
Birçok işletmenin karşılaştığı kritik bir zorluğu çözmek isteğiyle başladı: Amacı ölçeklenebilir bir şekilde yüksek kaliteli, duyarlı ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti sunmak.
Bize Bugün Ulaşın!
Yardıma mı ihtiyacınız var? Dostane müşteri hizmetleri ekibimizden yardım alarak tüm sorularınızı cevaplandırın.
Sosyal Medya Entegrasyonu
Web sohbeti, WhatsApp, Facebook Messenger ve Instagram Messenger gibi platformlarda yayılan, müşterileriniz nerede olursa olsun tutarlı ve verimli bir müşteri deneyimi sunan bir entegrasyondur.
0K+
Reviews
0M+
Followers
0+
Features